Klantenservice en technische ondersteuning

Veelgestelde vragen

 

Mijn Acer product werkt niet. Wat moet ik doen?
Bezoek voor technische ondersteuning voor Acer producten onze Ondersteuningswebsite.
Houd er rekening mee dat de Klantenservice van de Acer Store u alleen kan helpen met vragen over bestellingen, leveringen of betalingen.

Heeft u verder nog vragen? Terug naar de hoofdpagina help

terug naar boven 
Ik heb een vraag over de werking van mijn Acer product.
Bezoek voor technische ondersteuning voor Acer producten onze Ondersteuningswebsite.
Houd er rekening mee dat de Klantenservice van de Acer Store u alleen kan helpen met vragen over bestellingen, leveringen of betalingen.

Heeft u verder nog vragen? Terug naar de hoofdpagina help

terug naar boven 
Hoe lang heb ik garantie op mijn product?
Consumenten hebben het wettelijke recht op 24 maanden garantie onder de toepasselijke nationale wetgeving betreffende de verkoop van consumptiegoederen en deze garantie laat dergelijke rechten onverlet.

Meer informatie over standaardgarantie vindt u hier.

Heeft u verder nog vragen? Terug naar de hoofdpagina help

terug naar boven 
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Mocht u uw wachtwoord zijn vergeten, kijk dan even in uw originele bevestiging van de aanmaak van uw account, deze bevat ook uw wachtwoord. Mocht u deze e-mail niet meer hebben, dan kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen.
Nadat u uw e-mailadres hebt opgegeven, ontvangt u instructies met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Heeft u verder nog vragen? Terug naar de hoofdpagina help

terug naar boven 
Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?
U kunt meerdere ontvangers en meerdere afleveradressen instellen in het gedeelte Adresboek in Mijn account.

Houd er echter rekening mee dat zodra u een bestelling plaatst, u daarna het afleveradres voor die specifieke bestelling niet meer kunt wijzigen. Als u een fout heeft gemaakt bij het invoeren van uw adres waardoor de levering niet kan worden bezorgd, dan wordt (worden) het betreffende pakket (de betreffende pakketten) teruggezonden naar ons magazijn en worden de kosten bij u in rekening gebracht.

Heeft u verder nog vragen? Terug naar de hoofdpagina help

terug naar boven 
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
U kunt uw e-mailadres wijzigen in het gedeelte Accountgegevens in Mijn account.

Heeft u verder nog vragen? Terug naar de hoofdpagina help

terug naar boven 
Hoe kan ik een PDF-versie van mijn handleiding krijgen?
Bezoek het gedeelte Drivers & handleidingen in onze Ondersteuningswebsite om door de beschikbare documentatie voor uw Acer product te bladeren.

Heeft u verder nog vragen? Terug naar de hoofdpagina help

terug naar boven 
Zijn er drivers beschikbaar voor mijn Acer product?
Bezoek het gedeelte Drivers & handleidingenin onze Ondersteuningswebsite om door de beschikbare stuurprogramma's voor uw Acer product te bladeren.

Heeft u verder nog vragen? Terug naar de hoofdpagina help

terug naar boven